Candamo
Candamo
Plataforma digital de movilidad local

Términos y Condiciones para Conductores Independientes

Actualización: 11 de julio de 2026 · Versión legal 2026-07-11

Registro no automático: todo expediente comienza pendiente. Solo los conductores revisados y aprobados pueden conectarse y recibir solicitudes. La aprobación de Candamo no reemplaza licencias, SOAT/CAT, permisos ni autorizaciones aplicables.

Estos términos aplican a quienes postulan o se afilian para recibir solicitudes en moto lineal L3, mototaxi, auto u otra modalidad permitida. El conductor reconoce que Candamo administra una plataforma digital de intermediación, registro, validación y asignación de viajes.

1. Naturaleza independiente

El conductor no es trabajador, empleado, dependiente, agente ni representante laboral de Candamo. Decide cuándo conectarse, desconectarse y si acepta solicitudes, según disponibilidad, reglas de la plataforma y normativa aplicable. El uso de Candamo no genera relación laboral, subordinación, exclusividad ni jornada obligatoria.

2. Registro no automático

El registro no garantiza aprobación ni derecho a recibir viajes. Solo los expedientes revisados y aprobados pasan a estado activo y pueden recibir solicitudes.

3. Documentación obligatoria general

Candamo podrá solicitar DNI, licencia aplicable, SOAT o CAT vigente, tarjeta de propiedad, autorización de uso si no es propietario, fotos del conductor y unidad, celular, domicilio, datos de emergencia, antecedentes o declaraciones y otros documentos necesarios para validación o cumplimiento normativo.

4. Responsabilidad documental

El conductor es responsable de que sus documentos sean reales, vigentes, legibles y verificables. La falsedad, alteración, vencimiento o negativa de verificación puede generar rechazo, suspensión, bloqueo o reporte a las autoridades cuando corresponda.

5. Cumplimiento municipal y legal

La activación en Candamo no reemplaza ni exonera licencias, permisos, autorizaciones municipales o sectoriales, SOAT/CAT, inspecciones, habilitaciones ni otros requisitos. El conductor debe cumplir las exigencias de la autoridad competente para su modalidad y zona.

6. Unidad registrada

El conductor solo puede prestar servicios con la unidad registrada y aprobada. No puede cambiar unidad, placa, modalidad o propietario autorizado sin actualizar la información y obtener nueva aprobación.

7. Conducta del conductor

Debe brindar trato respetuoso, conducir prudentemente, cumplir las normas de tránsito, respetar la tarifa acordada, no alterar rutas injustificadamente, hostigar ni discriminar, y no conducir bajo efectos de alcohol o drogas ni poner en riesgo al pasajero o terceros.

8. Seguridad del viaje

Debe verificar la información básica del viaje, cuidar el estado de la unidad, mantener el teléfono operativo, respetar zonas y horarios permitidos, usar implementos de seguridad y reportar incidencias.

9. Prohibiciones

Está prohibido usar Candamo para fines ilícitos, ceder la cuenta, usar documentos ajenos, transportar mercancías prohibidas, captar usuarios incumpliendo reglas internas mediante información obtenida de Candamo, cobrar montos no acordados, manipular ubicaciones, amenazar usuarios o afectar deliberadamente la plataforma.

10. Pagos, comisiones y cargos

Candamo podrá establecer comisión por viaje, tarifa tecnológica, membresía, cargo administrativo o plan conductor. Las condiciones se informarán mediante la plataforma, contrato o comunicación oficial. La falta de pago de cargos aceptados puede suspender el acceso.

11. No garantía de ingresos

Candamo no garantiza una cantidad mínima de viajes, ingresos, horarios, zonas, frecuencia de solicitudes ni permanencia de demanda. El conductor participa bajo su propio riesgo económico y operativo.

12. Accidentes, daños y reclamos

El conductor es responsable directo de la conducción, estado de la unidad, normas de tránsito, atención de accidentes, daños a pasajeros o terceros y obligaciones de su actividad. Candamo podrá colaborar con trazabilidad disponible, pero no asume automáticamente responsabilidad por los actos del conductor.

13. Suspensión o desactivación

Candamo podrá suspender o desactivar por documentos vencidos, quejas graves, incumplimiento, incidentes de seguridad, falsedad documental, comportamiento riesgoso, incumplimiento normativo, uso indebido o afectación de usuarios o terceros.

14. Datos personales

El conductor autoriza el tratamiento de datos, documentos, fotografías, ubicación operativa, historial de viajes, incidencias y evaluaciones para validación, seguridad, asignación, soporte, cumplimiento legal y mejora, conforme a la Política de Privacidad.

15. Vigencia y cambios

Candamo podrá actualizar estos términos y solicitar nueva aceptación cuando los cambios sean sustanciales. El conductor puede pedir su baja, sin perjuicio de obligaciones pendientes.

Requisitos mínimos por modalidad

ModalidadDocumentos mínimosCondición especial
Moto lineal L3DNI, licencia aplicable, SOAT/CAT, tarjeta de propiedad, autorización de uso si corresponde, fotos, placa e implementos exigidos.Operación sujeta a regulación municipal vigente y a los requisitos comunicados por la autoridad competente en Tambopata.
Mototaxi / L5DNI, licencia aplicable, SOAT/CAT, tarjeta de propiedad, autorización de uso, fotos, placa y documentación municipal aplicable.Debe cumplir las condiciones municipales de operación, seguridad y habilitación.
AutoDNI, licencia, SOAT/CAT, tarjeta de propiedad, revisión técnica cuando corresponda, autorización de uso y documentos aplicables.No integra una flota propia de Candamo; el conductor presta directamente el servicio.

Aceptaciones obligatorias